راهنمای دارابان

🔑 ورود به سامانه

با نام‌کاربری و رمزِ عبوری که مدیرِ سامانه برایت ساخته، وارد می‌شی. اگه رمزت رو فراموش کردی، باید از مدیرِ سامانهٔ شرکت بخوای دوباره برایت تنظیمش کنه.

🏠 صفحهٔ خوش‌آمدگویی

بعدِ ورود، اول یه صفحهٔ انتخاب می‌بینی — اینجا بینِ نرم‌افزارهایی که بهشون دسترسی داری (مثلاً خودِ «دارابان CMMS» و «مدیریتِ پروژه») یکی رو انتخاب می‌کنی. از همین صفحه، با زدن روی عکسِ پروفایلِ خودت، می‌تونی اطلاعاتِ حسابت رو ویرایش کنی یا حسابِ بله‌ت رو وصل کنی.

💬 اتصال به بله جدید

اگه حسابِ بلهٔ خودت رو به نرم‌افزار وصل کنی، دو تا قابلیتِ مهم فعال می‌شه:

• دریافتِ اعلان‌ها: اعلان‌های گردش‌کار (نیازمندِ تاییدِ تو) مستقیم تو بله هم می‌رسه — دکمه‌هایِ ✅ تایید / ❌ رد / ↩️ برگشت همون‌جا هم کار می‌کنن.
• گزارشِ خرابی با صدا یا متن: کافیه برایِ ربات یه پیامِ متنی یا صوتی بفرستی (مثلاً «تراکتور قدس خراب شد، گیربکسش صدا می‌ده») — سیستم خودش تجهیز رو تشخیص می‌ده و با یه تاییدِ دکمه‌ای، گزارش ثبت می‌شه.

برایِ وصل‌شدن: از صفحهٔ خوش‌آمدگویی → پروفایل → بخشِ پیام‌رسان‌ها، دکمهٔ «اتصال» رو بزن، لینکی که می‌ده رو تو بله باز کن.

اگه تجهیزاتِ زیادی بهت وصل باشه، بعدِ اتصال یه لیستِ دکمه‌ای از تجهیزاتت می‌بینی (دسته‌بندی‌شده بر اساسِ واحد/نوع، اگه خیلی زیاد باشن) — رویِ هرکدوم بزنی، مستقیم می‌تونی براش گزارشِ خرابی بدی.

📊 داشبورد

صفحهٔ اصلیِ برنامه. چند تا کارتِ خلاصه (KPI) بالا، و پایین‌تر یه پنلِ ۵ تبی:

• دستور کارهایِ نیازمندِ توجه — کارهایی که عقب افتادن یا فوری‌ان
• PM سررسید — نت‌هایِ پیشگیرانه‌ای که وقتشونه
• انبارِ کسری — قطعاتی که موجودی‌شون از حدِ مجاز کمتر شده
• درخواستِ تعمیر — درخواست‌هایِ تازه که هنوز بررسی نشدن
• انقضایِ مدارکِ خودرویی — بیمه/معاینهٔ فنیِ نزدیک‌به‌انقضا یا منقضی

🚨 اعلام خرابی

سریع‌ترین راهِ گزارشِ یه خرابی. تجهیز رو انتخاب می‌کنی، توضیح می‌دی چه مشکلی داره، و ثبت می‌کنی. این دقیقاً همون کاریه که از طریقِ بله هم (با متن یا صدا) می‌شه انجام داد.

⚙️ کارتابل گردش‌کار

اگه برایِ تاییدِ یه مرحله (مثلاً تاییدِ هزینه، یا تاییدِ یه دستور کار) نقش داری، اینجا می‌بینیش. هر مورد رو باز می‌کنی، بررسی می‌کنی، و تایید/رد/برگشت می‌زنی. رد و برگشت نیازِ به نوشتنِ دلیل دارن.

🛠 دستور کارها

لیستِ همهٔ دستور کارها. با بازکردنِ هرکدوم، چند تا تبِ داخلی می‌بینی:

• اطلاعاتِ کلی — تجهیز، اولویت، توضیحات
• چک‌لیست — کارهایی که باید انجام بشن
• مراحلِ کار — همون گردش‌کار (کی باید تایید کنه)
• هزینه‌ها — قطعات و خدماتِ مصرف‌شده
• گزارشِ کار — توضیحِ نهاییِ کاری که انجام شد، و تحلیلِ ریشه‌ایِ خرابی (RCA) اگه لازم باشه

📋 درخواست‌های تعمیر

همهٔ گزارش‌هایِ خرابی (چه از داخلِ برنامه، چه از بله) اینجا جمع می‌شن. مسئولِ بررسی باید هر کدوم رو triage کنه — یعنی یا تاییدش کنه و تبدیل به دستور کار بشه، یا ردش کنه.

📅 تقویم کاری

نمایِ ماهانه/هفتگی/روزانهٔ دستور کارها — می‌بینی کدوم روزها چقدر کار برنامه‌ریزی شده.

🔧 تجهیزات من

فقط تجهیزاتی که مستقیماً به تو وصلن (یعنی مسئولیتش با توئه) — دسترسیِ سریع برایِ دیدنِ وضعیت و ثبتِ گزارشِ خرابی برایِ همون‌ها.

🏭 تجهیزات

فهرستِ کاملِ همهٔ تجهیزاتِ شرکت، با امکانِ جست‌وجو و فیلتر بر اساسِ واحد/نوع/وضعیت. با بازکردنِ هر تجهیز، تاریخچهٔ کاملِ دستور کارها، گزارش‌ها، و میزانِ بحرانی‌بودنش رو می‌بینی.

🚜 مدارک خودرویی

برایِ تجهیزاتی که پلاک دارن (تراکتور، وانت، ...): تاریخِ بیمهٔ شخصِ ثالث و معاینهٔ فنی رو اینجا ثبت می‌کنی. سیستم خودش:

• خودروهایِ بالایِ ۵ سال رو تشخیص می‌ده و معاینهٔ فنیِ معتبر رو ازشون می‌خواد (زیرِ ۵ سال لازم نیست)
• وقتی تاریخِ انقضا نزدیک می‌شه، تو داشبورد هشدار می‌ده؛ وقتی قرمز (بحرانی) بشه، اعلانِ زنگوله هم فعال می‌شه
• برایِ ثبتِ سریعِ چند خودرو با هم، از دکمهٔ «ثبتِ یک‌جا» استفاده کن

📦 انبار

مدیریتِ موجودیِ قطعات و لوازمِ مصرفی:

• موجودیِ لحظه‌ای — چقدر از هر قطعه، تو کدوم انبار موجوده
• حوالهٔ ورود — قطعهٔ تازه‌خریداری‌شده وارد انبار می‌شه
• حوالهٔ خروج — قطعه به یه تکنسین/دستور کار تحویل داده می‌شه
• حوالهٔ بین‌انباری — جابه‌جاییِ جنس بینِ دو تا انبار (مثلاً از انبارِ اصلی به انبارِ یه تعمیرگاهِ فرعی)

هر انبار نقطهٔ بحرانیِ (حداقلِ موجودیِ) خودش رو جداگانه داره — یعنی می‌تونی برایِ هر قطعه، تو هر انبار، یه آستانهٔ متفاوت تنظیم کنی.

🔩 ابزارآلات جدید

برایِ ابزارآلاتِ باارزشِ قابلِ‌استفادهٔ مجدد (چرخ‌سنگ، دریل، دستگاهِ جوش، ...) — برخلافِ قطعاتِ مصرفی، این‌ها باید بعدِ استفاده برگردن. از تبِ «ابزارآلات» زیرِ مدیریت، هر ابزار رو به یه تکنسین تحویل می‌دی، و وقتی برگردوند، ثبتِ برگشت می‌زنی. همیشه معلومه الان هر ابزار دستِ کیه، و تاریخچهٔ کاملش هم می‌مونه.

📈 مرکز گزارش‌ها

چند تا تبِ تخصصی:

• داشبوردِ گزارش — یه نمایِ کلیِ قابلِ‌فیلتر
• خرابیِ تجهیزات — بر اساسِ استانداردِ ISO 14224، شاخص‌هایِ MTBF (میانگینِ فاصلهٔ بینِ خرابی‌ها) و MTTR (میانگینِ زمانِ تعمیر)
• پارتویِ خرابی — کدوم تجهیزات بیشترین خرابی رو دارن (قاعدهٔ ۸۰/۲۰)
• مالی — هزینهٔ تعمیرات و قطعات، قابلِ ریزکردن تا سطحِ یه دستور کار
• عملکردِ تکنسین‌ها — چه کسی چقدر کار بسته، چقدر طول کشیده
• گزارش‌سازِ آزاد — خودت گزارشِ دلخواهت رو با گروه‌بندی و نمودار می‌سازی، بدونِ نیاز به برنامه‌نویس

📐 قالب‌های PM

اینجا تعریف می‌کنی هر تجهیز هر چند وقت یک‌بار باید سرویس بشه — بر اساسِ زمان (مثلاً هر ۳ ماه)، شمارنده (مثلاً هر ۲۰۰ ساعتِ کارکرد)، یا هرکدوم زودتر برسه. سیستم خودش، سرِ وقت، دستور کارِ نت رو می‌سازه.

✅ چک‌لیست‌ها

موارد و مراحلی که تکنسین باید تو هر سرویسِ دوره‌ای چک کنه — یه راهنمایِ قدم‌به‌قدم تا هیچی از قلم نیفته.

👥 پرسنل و دسترسی‌ها

لیستِ همهٔ پرسنل، با امکانِ تعریفِ عنوانِ شغلیِ تازه (مثلاً «مدیرِ نت»، «کارشناسِ فنی») و تنظیمِ دقیقِ اینکه هر عنوان چه کارهایی مجازه انجام بده (دیدنِ گزارش، تاییدِ گردش‌کار، حوالهٔ انبار، و...).

🔩 قطعات و پیمانکاران

کاتالوگِ قطعاتِ انبار (نه ابزارآلات — اون جداست)، و لیستِ پیمانکارهایِ بیرونی که باهاشون کار می‌کنین.

🏷 طبقه‌بندی خرابی (ISO 14224)

دسته‌بندیِ استانداردِ خرابی‌ها — این پایه‌ایه برایِ اینکه گزارش‌هایِ «خرابیِ تجهیزات» بعداً درست و قابلِ‌مقایسه باشن.

💬 پیام‌رسان‌ها

اینجا توکنِ رباتِ بله رو تنظیم می‌کنی (از BotFatherِ بله می‌گیری). بعدِ تنظیم، پرسنل می‌تونن از پروفایلِ خودشون حسابشون رو وصل کنن.

دایرهٔ‌لغتِ تشخیصِ صدا: کلماتی که به تشخیصِ درست‌ترِ گزارش‌هایِ صوتی (مثلِ اسمِ قطعات: «کلاچ»، «گیربکس») کمک می‌کنن. هر وقت دیدی یه کلمه رو درست تشخیص نمی‌ده، همین‌جا اضافه‌ش کن — بدونِ نیاز به هیچ تغییرِ فنی.

📍 مکان‌ها

درختِ مکان‌هایِ فیزیکی (مثلاً سایت → ساختمان → اتاق) — صرفاً یه برچسبِ تحلیلی/گزارشی رویِ تجهیزه، مرزِ دسترسی نیست.

🏢 ساختار شرکت

سلسله‌مراتبِ واقعیِ سازمانی: شرکت → واحد (مثلاً گاوداریِ قدس) → انبار. از همین‌جا انبارهایِ تازه (مثلاً یه انبارِ فرعی برایِ تعمیرگاه یا شیردوشی) می‌سازی و به واحدِ درست وصلشون می‌کنی.

🔀 تنظیمات گردش‌کار

آستانه‌هایِ تاییدِ مالی و اینکه چه مرحله‌ای نیاز به تاییدِ کی داره.

📁 یه نرم‌افزارِ کاملاً جدا

«مدیریتِ پروژه» یه برنامهٔ مستقله (ورودِ جداگانه، از همون صفحهٔ خوش‌آمدگویی قابلِ‌انتخابه) — برایِ مدیریتِ پروژه‌ها و بهبودِ سازمانی، نه نگهداری‌وتعمیراتِ روزمره. امکاناتش:

• پروژه‌ها و اقدام‌ها — تعریفِ پروژه، نمودارِ گانت، بودجه، ریسک، تیم، تصاویر، جلسات
• گزارش‌هایِ پیشرفت — وضعیتِ پیشرفتِ هر پروژه
• کارتابلِ تاییدات — تاییدهایی که منتظرِ تو هستن
• تعالیِ سازمانی — معیارها، شاخص‌هایِ کلیدی، اهداف و استراتژی‌هایِ شرکت، زمینه‌هایِ قابلِ‌بهبود

🖥 مدیریتِ اتصالِ دیتابیس

یه صفحهٔ کاملاً جدا (با رمزِ عبورِ مخصوصِ خودش، بدونِ ربط به حساب‌هایِ عادی) — فقط برایِ مدیرِ سیستمِ خودِ نرم‌افزار، نه مدیرِ هیچ شرکتی. اینجا می‌شه بینِ اتصال‌هایِ مختلفِ دیتابیس (اگه نرم‌افزار برایِ چند شرکت استفاده بشه) سوئیچ کرد.

🧩 مدیریتِ اپ‌ها و هویتِ مرکزی

مدیریتِ لینک‌هایی که تو صفحهٔ خوش‌آمدگویی نشون داده می‌شن، و مدیریتِ متمرکزِ هویتِ کاربرها بینِ همهٔ زیرسیستم‌ها.

📡 اتصالِ GPS تجهیزات و خودروها

دستگاه‌هایِ GPSِ تراکتورها و خودروها به نرم‌افزار وصل می‌شن — موقعیتِ لحظه‌ای و مسیرِ حرکتِ تجهیزاتِ متحرک رویِ نقشه قابلِ‌دیدن می‌شه.

🔮 هشدارِ پیش‌بینانهٔ خرابی

با نگاه به تاریخچهٔ خرابی‌هایِ هر تجهیز، سیستم خودش الگوی فاصله‌افتادنِ خرابی‌ها رو تشخیص می‌ده و از قبل هشدار می‌ده: «این تجهیز طبقِ الگویِ قبلی، احتمالاً به‌زودی دوباره خراب می‌شه — یه بازدید بزن» — بدونِ نیازِ به هیچ سنسورِ تازه‌ای، فقط از رویِ دیتایِ خودمون.

💸 هزینهٔ زندهٔ توقف

یه عددِ زنده رویِ داشبورد که نشون می‌ده همین الان، به‌خاطرِ خرابی‌هایِ بازِ موجود، چقدر داره هزینه/ضرر جمع می‌شه — تا مدیریت فوری‌بودنِ موضوع رو حس کنه.